Lojistik Operasyon Uzmanı (Freight Forwarder)

Pozisyon Hakkında Dinamik ve azimli operasyon ekibimize katılacak bir Lojistik Koordinatörü arıyoruz. Hızlı tempolu bir ortamda çalışmaktan keyif alıyor, lojistik zorluklarla uğraşmayı seviyor ve üstün hizmet sunma konusunda tutkuluysanız, bu rol tam size göre. Gemini Freight olarak, iyi bir lojistik yönetiminin üstün müşteri hizmetleriyle el ele gittiğine inanıyoruz. Çin, Güneydoğu Asya, Hint Alt Kıtası, Orta Doğu ve ABD gibi bölgeler dahil olmak üzere dünya çapındaki müşterilerle iş birliği yapma fırsatınız olacak olsa da, öncelikli odak noktanız deniz taşımacılığı, özellikle de Türkiye ile Birleşik Krallık arasındaki sevkiyatların yönetilmesi olacaktır. Uzmanlığınız, teslimatların sorunsuz ve zamanında yapılmasını sağlayarak güvenilirlik konusundaki itibarımıza katkıda bulunacaktır. Temel Sorumluluklar Müşteri taleplerini karşılamak, rekabetçi fiyatlandırma ile kişiselleştirilmiş çözümler ve hizmetler sunmak. Sevkiyatları başlangıç noktasından varış noktasına kadar koordine etmek için müşteriler, denizaşırı ortaklar ve tedarikçilerle iletişim kurarak operasyonların sorunsuz yürümesini sağlamak. Müşterinin tercihine göre çevrim içi paneller, portallar veya e-posta yoluyla gerçek zamanlı sevkiyat durumu güncellemeleri sağlamak. Gerekli nakliye belgelerini almak, doğrulamak ve işlemek; gümrük yönetmeliklerine (HMRC) uyumu sağlamak. Sevkiyatların Gümrük, liman yetkilileri ve taşıyıcılar tarafından tam olarak serbest bırakılmasını ve konşimento (bill of lading) işlemlerinin doğru şekilde sonuçlandırılmasını sağlamak. Anlaşılan şartlara göre fatura düzenlemek ve teslimat öncesinde ödemelerin zamanında yapılmasını takip etmek. Teslimatları müşterinin ihtiyaçlarına göre planlamak ve lojistik sürecinin müşteri beklentileriyle uyumlu olmasını sağlamak. Müşteri odaklı bir yaklaşımla soru ve şikâyetleri çözerek süreç boyunca olağanüstü bir deneyim sunmak. Güveni artırmak, iş birliğini sürdürmek ve büyüme fırsatlarını belirlemek için güçlü müşteri ilişkileri kurmak ve sürdürmek. Beklenen Nitelikler Zorunlu: Nakliye operasyonlarında en az 2 yıl deneyim (Genel lojistik/tedarik zinciri deneyimi eşdeğer kabul edilmez). Müşteri ihtiyaçlarını öngörme ve karşılama becerisiyle, mükemmel müşteri hizmeti sunmaya yönelik güçlü bir bağlılık. Bağımsız çalışma ve inisiyatif alabilme yeteneği. İş yükünü yönetme ve teslim tarihlerine uyma becerisi. Mükemmel kişilerarası iletişim becerileri. Detaylara yüksek önem ve doğruluk odaklı çalışma. İyi derecede bilgisayar kullanımı (Word, Outlook, Excel). Çok iyi derecede İngilizce bilgisi. Tercih Edilen: Lojistik ve nakliye yönetimi yazılım veya platformlarına (örn. MultiFreight, CargoWise, Freightos) aşinalık. Güçlü sayısal beceriler. Etkili araştırma yapabilme yeteneği. Neden Bize Katılmalısınız? Rekabetçi maaş. Şirket emeklilik planı. Hızlı büyüyen bir şirketin parçası olma ve operasyon stratejisini şekillendirme fırsatı. Mesleki gelişim ve kariyer ilerleme fırsatları. Destekleyici ve iş birliğine dayalı çalışma ortamı. Becerilerinizi geliştirmeniz için geniş özgürlük ve özerklik. Ekibe Katılmaya Hazır mısınız? Müşteri memnuniyetini ve ekip başarısını ön planda tutan, büyüyen ve dinamik bir şirketin parçası olmaya hazırsanız, sizden haber bekliyoruz! Bize katılın ve lojistiğin geleceğini şekillendirmede kilit bir rol oynayın.